Vi har har god kunnskap og erfaring innen uterom, og gir deg gjerne råd og veiledning.

Her har vi samlet svar på spørsmål vi ofte får fra kunder – om alt fra levering og montering til betaling og garanti.
Vi håper dette hjelper deg å finne det du trenger, og husk at du alltid kan kontakte oss om du lurer på noe.

---

Hva slags produkter selger dere?

Vi tilbyr et bredt utvalg av pergolaer, annekser, boder, lekehus, bålpanner, drivhus og andre produkter for hage og uterom. Alle våre produkter er utviklet med fokus på kvalitet, funksjon og nordiske værforhold.

Kan jeg få hjelp til å velge riktig produkt?

Selvfølgelig! Vårt team har god erfaring med uterom og hjelper deg gjerne med råd og veiledning. Kontakt oss på e-post eller telefon, så finner vi den beste løsningen for ditt prosjekt.

Hvor lang leveringstid har dere?

Leveringstid for lagervarer er normalt 1–8 virkedager. For bestillingsvarer er leveringstiden vanligvis 2–6 uker. Ved spesialbestillinger får du estimert leveringstid før bestilling.

Kan jeg spore leveransen?

Ja, du mottar en sporingslink på e-post når ordren sendes fra vårt lager. Du kan følge forsendelsen og se oppdatert status til den er levert.

Kan jeg hente varene selv?

Ja, du kan hente varer direkte på vårt hentepunkt i Stokke (Vestfold) eller ved nærmeste Bring-terminal. Velg “Hentpunkt” ved bestilling.

Hvordan avtaler jeg leveringstidspunkt for større forsendelser?

Når varene er sendt, får du en e-post med sporingsinformasjon og transportøren (Bring) vil kontakte deg i forkant for å avtale leveringstidspunkt..

Kan jeg montere selv?

Ja, våre produkter leveres som byggesett med detaljerte monteringsanvisninger. Ønsker du hjelp tilbyr vi montering i Oslo, Vestfold og deler av Buskerud, Østfold og Telemark. Ta kontakt for mer informasjon. 

Trenger produktene vedlikehold?

De fleste av våre produkter krever lite vedlikehold. Boder og annekser må behandles umiddelbart etter montering. Vi anbefaler å rengjøre og kontrollere treverk og metall deler én gang i året for lengre levetid.

Selger dere reservedeler?

Ja, vi tilbyr reservedeler og tilbehør til våre produkter. Ta kontakt med oss og oppgi modellnavn eller bilde, så hjelper vi deg.

Hvilke betalingsmåter tilbyr dere?

Du kan betale med kort, Vipps, faktura eller delbetaling gjennom vår samarbeidspartner SVEA Finans.

Har produktene garanti?

Ja, alle våre produkter har minimum 5 års garanti

Er Gardia et norsk selskap?

Ja, vi er et norsk selskap med kontor og lager i Stokke i Vestfold. Vi samarbeider med produsenter i blant annet Estland, Polen og Nederland, og utvikler produkter tilpasset nordiske forhold.

Hvordan kontakter jeg dere?

Du kan nå oss via e-post eller telefon i åpningstiden. Vi svarer som regel innen 1 virkedag.